Quarta-feira, 09 de Outubro de 2019 - 07h49 - Atualizado em: Quarta-feira, 09 de Outubro de 2019
​Celesc anuncia novo prazo para religação de urgência
A Empresa passará a cumprir as regras estabelecidas pela Aneel
Foto: Divulgação

A Celesc informa que a partir do próximo dia 25 de outubro será extinto o serviço de Religação de Urgência.

A Empresa passará a cumprir as regras estabelecidas pela Aneel, que estipulam o prazo de até 24 horas para a religação em área urbana e de até 48 horas para a área rural após o pagamento da fatura e da taxa de religação.

Segundo o assistente da Diretoria Comercial, Vânio Moritz Luz, atualmente, o prazo deliberado pela Empresa para a religação de urgência é de até 4 horas em perímetro urbano e em até 8 horas no rural, mas a opção está se tornando inviável devido à frequência cada vez maior do número de solicitações pelo serviço e a dificuldade de disponibilidade de equipes em tempo tão reduzido.

Para evitar o corte de energia elétrica, o consumidor deve estar atento ao prazo de vencimento da fatura e, especialmente, aos avisos emitidos, na própria fatura, alertando atrasos de pagamento.

A segunda via da fatura está disponível de forma simples e rápida, no Aplicativo Celesc, no endereço eletrônico www.celesc.com.br, e também por meio do envio de SMS para o número 48-196 com a mensagem 2ª via e o número da unidade consumidora ou do titular da fatura.


Fonte: Ascom Governo do Estado


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